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Sendyプライバシーポリシー

最終更新日:2019年8月20日
発効日:2019年8月20日

Sendyは、個人情報の重要性を尊重し、その保護の徹底を図るために、個人情報の保護に関して適用される法令およびガイドライン等を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを策定しています。

 

1. 個人情報の利用目的

Sendyは、取得した個人情報を以下の利用目的で利用します。

(1) 本サービス提供目的

・Sendyのサービスを提供、維持、保護および改善するため

・Sendyのサービスについてお客様に通知するため

・お客様がSendyのインタラクティブな機能に参加できるようにするため

・Sendyのサービスに関するご案内、お問い合わせへの対応等、顧客サポートを提供するため

・Sendyのサービスの利用状況を把握するため

・本サービスに関する技術的な問題を検出、防止、解決するため

(2) 広告・マーケティング目的

・Sendyのサービスに関連して、個人を識別不可能な形式に加工した統計データを作成するため

・Sendyまたは第三者の広告配信または表示のため

・その他Sendyのマーケティングに利用するため

2. 個人データの第三者提供

Sendyは、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ない限り、個人データを第三者へ開示、提供することはありません。ただし、⑤または⑥の場合に外国にある第三者に個人データを提供する場合は、あらかじめ本人の同意を得るものとします。

①法令に基づくとき。

②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

④国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

⑤Sendyは、別紙「外部サービス利用」のとおり、システム上外部サービスを利用します。当該サービスにおいては、外国に個人情報が提供されることあります。

* AppsFlyer
Privacy Terms (https://www.appsflyer.com/privacy-policy/)
* Google Analytics
Google Privacy Terms (https://policies.google.com/privacy)
* Firebase
Opt-out & Privacy Term (https://policies.google.com/privacy)
* Mailchimp
Privacy Policy (https://mailchimp.com/legal/privacy/)
* Stripe
Privacy Policy (https://stripe.com/privacy)
*Zendesk
Privacy Policy (https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/)

3. クッキー

1. Sendy及び広告配信業者が本サービスを通じて、クッキーをお客様が利用するブラウザに送信し、その技術を利用することがあります。

2. お客様自身でブラウザの設定を変更することで、クッキーの受け入れを無効化したり、拒否する事ができます。お客様がクッキーを無効化又はまたは拒否された場合、本サービスの一部が適切に動作しない場合がありますのでご留意ください。各ブラウザの設定方法は以下の通りです。

3. お客様がクッキーの受取りを可能な設定にしている場合は、広告配信事業者が当サービスを利用するお客様の閲覧履歴等のクッキー情報を取得し、広告配信事業者の広告枠上にて、Sendyの広告が配信される場合があります。

4. 広告配信事業者は、クッキー、アクセスデータ、Sendy 識別子およびお客様の属性情報を利用して、お客様の趣味・嗜好に沿った広告を配信することがあります。

5. 広告配信事業者によって取得されたお客様のクッキー情報は、広告配信事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

 

4. 個人データーの安全管理管理措置にに関する事項

Sendyは、お預かりした個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために人的、物的、組織的及び技術的に必要かつ適切な措置を講じるほか、次の措置を講じます。

(1)データ内容の正確性の確保

Sendyは、お預かりした個人データにつき、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保ち、利用する必要がなくなりましたときは当該個人データを消去するよう努めます。

(2)従業員等の監督

Sendyは、お預かりした個人データを従業員に取り扱わせるに当たっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。

(3)委託先の監督

Sendyは、お預かりした個人データの取扱いの全部又は一部を委託することがあります(注3)。その場合は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

5. 保有個人データの開示、訂正および利用停止等

Sendyは、お客様からの保有個人データの開示、訂正、利用停止等については、下記のとおり対応しますまmし。ご請求方法の詳細につきましてはcontact@sendy.jpまで電子メールにてお問い合わせください。所定のご請求方法に従わない等のご請求手続きに不備がある場合には対応できません。

なお、個人情報の開示にあたっては、Sendyが別途定める手続きに従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。

 

(1)お客様から保有個人データの利用目的の通知のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。

ア お客様ご本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合

イ お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

ウ Sendyの権利または正当な利益を害するおそれがある場合

エ 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(2)お客様ご本人から保有個人データの開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく回答致します。

ア お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

イ Sendyの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

ウ 他の法令に違反することとなる場合

(3)お客様ご本人から保有個人データの訂正、追加、削除、利用の停止のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。

6. 本プライバシーポリシーの変更

Sendyはプライバシーポリシーを随時更新することがあります。このページに新しいプライバシーポリシーを掲載することで、変更があったことをお知らせします。変更があるかどうか、このプライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。このプライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効になります。

7. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等

このプライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いについてご質問がある場合は、電子メールでお問い合わせください。contact@sendy.jp  個人情報窓口担当